אמנת שירות

אלמי תעשיות פלסטיק בע"מ – אמנת שירות

  1. אנו בחברת אלמי מאמינים בהגינות כערך עליון ורואים לעצמנו חובה לפעול באמינות, יושר וכנות כלפי כל לקוחותינו.
  2. אנו מקפידים כי המידע עבור מוצרינו יינתן בשקיפות מלאה, בשפה ברורה תוך כדי העמדת מירב הנתונים לידיעת הלקוח.
  3. אנו מחויבים להקשבה ואכפתיות לרצון הלקוח, נפעל מתוך כבוד רב לכל לקוחותינו.
  4. אנו מתחייבים להעניק ללקוחותינו שירות מועיל, מהיר, איכותי ומקצועי הנותן מענה ענייני לכל בקשה.
  5. שביעות רצון הלקוח היא ערך בעינינו וכל אחד מאתנו רואה עצמו כאחראי לכך באופן אישי.
  6. אנו מתחייבים כי כל פנייה תענה במהירות ובאדיבות.
  7. אנו מתחייבים לכבד כל הסכם, הבטחה או התחייבות ללקוח גם לאחר הספקת המוצר.